Se estiver recebendo uma mensagem de "erro de dados" ao carregar o jogo, tente o seguinte:

1. Libere espaço de armazenamento. Você pode fazer isso excluindo aplicativos, fotos e vídeos não utilizados do seu dispositivo.

2. Reinicie seu dispositivo.

3. Encerre todos os aplicativos abertos.

4. Limpe seu cache. Se estiver em um dispositivo Android, toque e segure o ícone na gaveta de aplicativos. Arraste-o para "informações do aplicativo" e toque em "Limpar dados". Em dispositivos iOS, toque duas vezes no botão de início e deslize todos os aplicativos para cima.

5. Certifique-se de que tenha uma conexão estável com a internet, como uma rede Wi-Fi ao invés de conexão de celular.

6. Desinstale e reinstale o jogo. (Apenas faça isso se seu jogo estiver conectado a uma conta!)

Ao carregar o jogo outra vez, talvez você seja desconectado da sua conta Google+/Facebook/de usuário. Se isso acontecer, vá à página de Informações da conta e faça login novamente após concluir o tutorial. Isso recuperará seu progresso.