Todas as compras realizadas dentro do jogo são intermediadas pela App Store da respectiva plataforma do dispositivo. Para que os itens adquiridos sejam disponibilizados, é preciso coordenação entre o servidor do jogo e o sistema da App Store.

Atrasos ou demora na conexão podem fazer com que a compra não seja disponibilizada de imediato. Se os itens adquiridos não aparecerem imediatamente em sua conta do jogo, aguarde um pouco para que o processo seja finalizado. Se após algum tempo os itens ainda não tiverem sido disponibilizados, entre em contato conosco enviando uma
captura de tela do recibo de compra (enviado pela App Store) do item que não foi entregue.

Se deseja solicitar reembolso para uma compra realizada dentro do jogo, entre em contato com sua App Store, pois eles processam diretamente todos os pagamentos.