Quando você faz uma compra na iTunes, a loja envia um e-mail de confirmação com as informações do seu pedido para o e-mail associado ao ID Apple que você usou. Você também pode acessar as informações do seu pedido seguindo essas instruções sobre como visualizar seu histórico de compras na iTunes: http://support.apple.com/kb/HT2727 

Se precisar entrar em contato com o Suporte devido a um problema de compra, anexe uma captura de tela do seu recibo e verifique se a hora e a data da compra estão visíveis.

Este link contém instruções sobre como tirar uma captura de tela: https://support.apple.com/en-us/HT200289