Geralmente os jogadores relatam travamento do jogo quando seus dispositivos estão com pouca memória RAM (diferente

da memória de armazenamento). Para aliviar esse tipo de problema, realize as seguintes etapas juntas, nesta ordem. Se o problema persistir após a conclusão de uma etapa, tente a próxima.

1. Reinicie seu dispositivo.

2. Force o fechamento de todos os seus aplicativos abertos. Se não souber como forçar o fechamento de um aplicativo, verifique essas etapas. 

3. Limpe seu cache. Para saber como limpar seu cache, acesse este link.

4. Verifique se você está conectado à Internet por uma rede estável, como por uma rede Wi-Fi em vez de um plano de dados móveis.

5. Use a versão mais recente do aplicativo. Se não tiver certeza de que possui a versão mais recente, clique aqui para seguir as etapas sobre como atualizar seus aplicativos. 

6. Libere espaço de armazenamento. Você pode fazer isso excluindo aplicativos, fotos e vídeos não utilizados em seu dispositivo.