Informações gerais sobre Solução de problemas
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What are the minimum required device specifications?
To play Disney Magic Match 3D on Android, your device will need to be on at least Android 10.0 and OpenGL ES 3.2+. Devices will also need to...
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O jogo está apresentando um erro (bug), o que devo fazer?
Se você estiver enfrentando um erro (bug), crie uma solicitação de suporte e ficaremos felizes em ajudá-lo! Para criar uma solicitação ...
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Meu jogo está congelando ou travando (iOS)
Primeiramente, confirme se você está usando a versão mais recente do jogo (acesse sua loja de aplicativos para fazer isso). Caso não tenha ...
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Meu jogo está congelando ou travando (Android)
Primeiramente, confirme se você está usando a versão mais recente do jogo (acesse sua loja de aplicativos para fazer isso). Caso não te...
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Como posso forçar o fechamento do meu aplicativo (iOS)?
O fechamento total permite que o aplicativo seja atualizado e pode reduzir problemas simples de carregamento ou jogabilidade. Nossa equipe d...
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Como posso forçar o fechamento do meu aplicativo? (Android)
O fechamento total permite que o aplicativo seja atualizado e pode reduzir problemas simples de carregamento ou jogabilidade. Nossa equipe d...
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Como faço para limpar meu cache em dispositivos Android?
Siga essas instruções para limpar seu cache:Toque e mantenha o ícone pressionado na gaveta de aplicativos. Arraste-o para “Informações do ap...
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How do I adjust sound and music settings?
You can adjust the sound, music, notification and haptics (vibration) settings in the game Options menu. Tap the gear icon in the top right ...
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How do I change the language in game?
Disney Magic Match 3D selects the language based upon your device language settings.Disney Magic Match 3D currently supports the following l...
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How do I adjust the haptic / vibration settings in the game?
You can adjust the sound, music, notification and haptics (vibration) settings in the game Options menu. Tap the gear icon in the top right ...
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How do I turn on/off notifications?
You can adjust the sound, music, notification and haptics (vibration) settings in the game Options menu. Tap the gear icon in the top right ...
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