Se você tiver um Impulsionador de Download em seu dispositivo, ele pode causar problemas de carregamento. Tente realizar as etapas de Resolução de Problemas;

- De sua Tela principal, deslize para cima ou para baixo do centro da tela para acessar a tela do aplicativo. Esteja ciente de que estas instruções só se aplicam ao modo Padrão e o layout padrão da tela Principal
- Navegue até as Configurações > Conexões > Mais configurações de conexão
- Toque no impulsionador de download
- Toque no botão de liga/desliga do impulsionador de download para DESLIGÁ-LO

Se estas etapas não funcionarem, entre em contato com nosso suporte.