Primeiro, vamos nos certificar de que você não tenha apenas entrado acidentalmente como convidado. Se você costuma jogar via Facebook, entre nas configurações do jogo e reconecte-se.

Se este não é o caso e você sempre joga como convidado, falhas ou novas atualizações podem causar a perda de dados do jogo. Se você ainda sabe o seu código de suporte, inclua-o no e-mail que enviar para nós.

Se você não lembra do seu código de suporte antigo, envie-nos o atual e faremos o nosso melhor para ajudar.