Estou tendo problemas de conexão com o Facebook!

Recentemente, o Facebook atualizou os requisitos de permissão para todos os aplicativos. Para garantir que o aplicativo do jogo tenha acesso...

Por que o meu jogo não carrega?

Pode haver várias razões para o seu jogo não estar carregando. Certifique-se de estar conectado à Internet e de ter espaço suficiente no seu...

Por que o meu jogo fechou inesperadamente?

Pode haver várias razões para o seu jogo ter fechado inesperadamente. Aqui estão algumas sugestões que tendem a resolver problemas como trav...

Por que o meu jogo foi desconectado do servidor?

Certifique-se de que o seu dispositivo tenha uma conexão estável à Internet. Muitas vezes, basta fechar o jogo e reiniciar o dispositivo par...

Por que o progresso do meu jogo foi reiniciado?

Primeiro, vamos nos certificar de que você não tenha apenas entrado acidentalmente como convidado. Se você costuma jogar via Facebook, entre...

Por que não consigo entrar com o Facebook?

Se o botão do Facebook não aparece nas configurações do jogo, é possível que seu jogo esteja definido para uma idade menor do que 16. De aco...

A Ludia oferece suporte via telefone?

O Suporte da Ludia só pode te ajudar via e-mail e Helpshift. Entre em contato conosco usando nosso formulário de contato do FAQ, através das...

Problemas de conexão - conta conectada do Facebook

Se estiver enfrentando problemas de conexão, você pode tentar algumas coisas. Certifique-se de realizar as etapas em ordem. 1. Fechem o apli...

Problemas de conexão - Para entrar na conta conectada da Apple

Se estiver enfrentando problemas de conexão com seu conta conectada Apple, você pode tentar algumas coisas. Certifique-se de realizar as eta...

Problemas de conexão - conta conectada do Google Play

Se estiver enfrentando problemas de conexão, você pode tentar algumas coisas. Certifique-se de realizar as etapas em ordem.1. Feche o aplica...