Para excluir sua conta e informações pessoais de forma permanente, realize as etapas abaixo. Para reiniciar sua conta ou transferir sua conta para um novo dispositivo, entre em contato com o suporte através de Ajuda e Suporte no jogo ou por e-mail.

1. Abra o aplicativo do jogo
2. Navegue até o menu de configurações no jogo
3. Toque no botão Excluir Conta

Você será encaminhado para a interface de mensagem do Helpshift com uma mensagem gerada automaticamente para você enviar ao Suporte ao Cliente. Deste ponto, o Suporte pode ajudar a excluir sua conta de jogo. Como alternativa, você pode entrar em contato com nosso suporte através do e-mail support@ludia.com para iniciar esta solicitação.

Nota: Excluir uma conta de jogo não desativa as assinaturas com renovação automática. Se você tiver uma assinatura ativa, certifique-se de cancelá-la nas Configurações do dispositivo Apple:
1. Vá em Ajustes
2. Toque no seu nome
3. Toque em Assinaturas
4. Toque na assinatura que você deseja gerenciar
5. Toque em Cancelar Assinatura