O que é minha chave de suporte?

Sua chave de suporte é a sua ID exclusiva do jogo. Com ela, é possível abrir a sua conta e dar uma olhada nos seus dados de jogo. A chave de...

Posso jogar como Convidado?

É claro que você pode jogar como Convidado! Só lembre-se de que, ao jogar como Convidado, você corre o risco de perder seus dados salvos se ...

Posso fazer login com o Facebook?

Você pode vincular seu jogo a uma conta do Facebook. Se você fizer isso, os seus dados salvos do jogo serão armazenados no servidor e estarã...

Como faço para juntar meus dados ao Facebook?

Quando o tutorial estiver concluído, será perguntado se você quer se conectar ao Facebook. Você pode se conectar neste momento ou selecionar...

Como eu posso redefinir meu jogo?

Se quiser redefinir seu jogo, envie-nos um e-mail com sua solicitação e chave de suporte. Observe que uma redefinição significa que todos os...

Eu jogo como Convidado e comprei um celular novo, posso transferir meus dados?

Se você estiver jogando como Convidado, não será possível transferir automaticamente nenhum dado do jogo para um novo dispositivo, uma vez q...

Como eu posso ajustar minhas configurações de jogo?

As configurações de jogo, como música, efeitos sonoros, notificações e ícones de cercado podem ser ajustadas por meio do Menu de Opções do j...

Experiência de jogador personalizada

Prestamos bastante atenção à privacidade e ao uso de dados pessoais de nossos jogadores. A Ludia não revender suas informações e todos os da...

Como excluir minha conta e informações pessoais de forma permanente

Para excluir sua conta e informações pessoais de forma permanente, realize as etapas abaixo. Para reiniciar sua conta ou transferir sua cont...

Como faço para vincular meu jogo existente com o Google Play?

Para vincular sua conta atual ao Google Play você precisará abrir seu Menu de Configuração no jogo. Você pode encontrar suas Configurações t...

Estou enfrentando problemas de conexão em minha conta Google Play conectada. O que devo fazer?

Se estiver enfrentando problemas de conexão, você pode tentar algumas coisas. Certifique-se de realizar as etapas em ordem.1. Feche o aplica...