Reunimos abaixo uma lista dos problemas conhecidos. Se você encontrar um problema que não está listado abaixo, entre em contato conosco em https://jamcity.helpshift.com/hc/en/64-ninja-turtles-legends/

 

Última atualização: 2022.05.10

 

Problemas com o Temporizador de Desbloqueio da Máquina Dojo

A Máquina Dojo é um recurso por Assinatura que progressivamente desbloqueia para os meses subsequentes assinados. Se você estiver enfrentando problemas com o desbloqueio de uma de suas Máquinas Dojo ou estiver enfrentando problemas com o temporizador, entre em contato conosco para que possamos tentar corrigir o problema de sua conta. Certifique-se de incluir uma imagem de captura de tela do progresso do temporizador de sua Máquina Dojo atual.

 

Nível reduzido a 2

Este problema aparece em duas formas. Seu nível de progresso é reduzido para 2, mas seus personagens permanecem com os níveis corretos. Isso fará com que você volte para o tutorial com um Leonardo superior ao nível 3. Em outros casos, o nível de seu Leonardo diminui até 2, mas seu nível de progresso permanece correto. Entre em contato com o suporte com uma imagem de captura de tela do problema para que possamos oferecer ajuda em como você pode continuar jogando.

 

O Desafio de Graphic Violenge Trava

Ao enfrentar o Boss Mouser em várias fases deste desafio, alguns jogadores comunicaram que estão enfrentando travamentos e que não estão conseguindo concluir a fase. Entre em contato com o suporte com o número da fase que você não conseguiu concluir.