Ao fazer uma compra na Google Play, um e-mail de confirmação com as informações do seu pedido é enviado para a Conta Google utilizada no ato da compra.
Você também pode encontrar as informações do seu pedido na Google Wallet (Carteira virtual do Google) seguindo estas etapas.
- Acesse a Google Wallet para visualizar suas transações recentes. (https://wallet.google.com/manage)
- Selecione um pedido para ver o recibo.
Se você tiver dúvidas adicionais sobre como localizar o número do seu pedido, consulte este link: (https://support.google.com/googleplay/answer/2506346?hl=en)
Se estiver tendo dificuldades ou quiser entrar em contato com o Suporte ao Jogador referente a um problema de compra, anexe uma captura de tela do seu recibo, certificando-se de que a hora e a data da compra estejam visíveis.
Se estiver tendo dificuldades ou quiser entrar em contato com o Suporte ao Jogador referente a um problema de compra, anexe uma captura de tela do seu recibo, certificando-se de que a hora e a data da compra estejam visíveis.
Se precisar de ajuda para fazer uma captura de tela do seu dispositivo, aqui está um link com instruções sobre como fazer isso - https://support.google.com/android/answer/9075928?hl=en