Иногда игра списывает с игроков двойную стоимость покупок. Это случается из-за сбоев в системе обработки платежей App Store.

Чаще всего App Store автоматически выявляет такие случаи и немедленно возвращает деньги. Но порой возврат денег не проходит. В таких случаях игроку нужно связаться с App Store и начать процедуру возврата средств. К сожалению, Jam City не может влиять на этот процесс.