Я не получил(а) одну из своих покупок.

Если одна из совершенных в приложении покупок не пришла, отправьте с вашего устройства запрос в службу поддержки, нажав на кнопку с шестерен...

При покупке с моего счета была списана неправильная сумма

Если вы уверены, что при покупке с вашего счета была списана неправильная сумма, свяжитесь с нами, используя кнопку «Поддержка»....

Что делать, если не удается завершить транзакцию?

Убедитесь что у вас установлена последняя версия игры.В магазине приложений указана актуальная информация о вашей банковской карте? Все тран...

Как получить квитанцию в iTunes?

После совершения покупки в iTunes информация о заказе высылается на электронную почту, привязанную к вашей учетной записи iTunes. Информацию...

Как получить квитанцию в Google Play?

После совершения покупки в Google Play информация о заказе высылается на электронную почту, привязанную к вашей учетной записи Google Play. ...

Как защитить устройство от случайных и нежелательных покупок

Чтобы избежать случайных и нежелательных покупок, необходимо настроить Apple App Store или Google Play Store.Если вы используете устройство ...