У меня проблемы с Facebook.

Facebook недавно обновил свои требования к разрешениям, необходимым приложению. Чтобы убедиться, что у приложения игры есть доступ к Faceboo...

Почему игра не загружается?

Игра может не загружаться по нескольким причинам. Проверьте ваше подключение к сети. Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободног...

Почему игра неожиданно закрылась?

Игра может неожиданно закрыться по нескольким причинам. Вот несколько вариантов действий, которые обычно помогают при вылетах или зависаниях...

Почему моя игра отключилась от сервера?

Убедитесь, что ваше устройство имеет стабильное подключение к интернету. Часто помогает просто закрыть игру и перезагрузить устройство. Кром...

Почему сбросился весь мой прогресс?

Для начала убедитесь, что вы случайно не вошли как гость. Если вы обычно играете через Facebook, зайдите в настройки игры и подключитесь зан...

Почему я не могу войти в игру через Facebook?

Если в настройках игры не отображается возможность входа через Facebook, возможно, в учетной записи указан возраст менее 16 лет, что по зако...

Могу ли я получить поддержку Ludia по телефону?

Ludia оказывает поддержку только по почте или в системе Helpshift. Вы можете связаться с нами, используя форму «Свяжитесь с нами» в «Часто з...

Проблемы с подключением - привязанный аккаунт Facebook

Если у вас есть проблемы с подключением, можно попробовать исправить ситуацию несколькими способами. Следуйте инструкции шаг за шагом. 1. За...

Проблемы с подключением - привязанный аккаунт Apple

Если у вас проблемы со входом через аккаунт Apple, вы можете попробовать решить проблему несколькими способами. Следуйте инструкции шаг за ш...

Проблемы с подключением - привязанный аккаунт Google Play

Если у вас есть проблемы с подключением, можно попробовать исправить ситуацию несколькими способами. Следуйте инструкции шаг за шагом.1. При...