Сначала убедитесь, что не входили в игру в гостевом режиме. Если вы обычно играете через Facebook, перейдите в настройки игры и снова подключитесь к профилю. 

Если же вы всегда играли в гостевом режиме, игровые данные могли быть потеряны из-за сбоя устройства или установки обновлений. Если у вас сохранился старый номер в службе поддержки, отправьте его нам по электронной почте. 

В противном случае вышлите нам текущий номер в службе поддержки, и мы попробуем решить проблему.