Я случайно сделал покупку за ДНК или дино-баксы. Как можно получить возмещение?

В магазине ресурсы тратятся на покупки без дополнительного подтверждения, поэтому советуем совершать покупку, только если вы уверены в ее не...

Я случайно совершил(-а) покупку в приложении. Как мне получить средства обратно? - Apple

Следует учесть, что у компании Apple имеются собственные политики и процедуры в отношении возврата средств, и возврат средств осуществляется...

Я купил дино-баксы, но не получил очков доверия!

Если во время оформления покупки вы потеряли связь с сервером, перезапустите игру, и вы получите уведомление «Что вы пропустили», а заодно и...

I did a Tapjoy offer and need to get in touch with Tapjoy support!

If you have started, or completed, an offer, and need assistance with that offer, you can reach out to Tapjoy support through their in-app s...

Как защитить себя от неавторизованных покупок — Amazon

Чтобы лучше защитить себя от неавторизованных покупок, настройте родительский контроль на вашем устройстве и ограничьте доступ к магазину Am...

Я сделал внутриигровую покупку, но не получил ее. Как ее можно получить?

Иногда покупки могу задерживаться или не выполняться из-за проблем с подключением. Если это произошло с вами, отправьте нам электронное сооб...

Google Play: я сделал случайную внутриигровую покупку. Как можно запросить возврат средств?

Вы можете запросить возврат средств напрямую у Google Play. После принятия решения Google Play сообщите об этом нашей службе поддержки, если...

Apple: я сделал случайную внутриигровую покупку. Как можно запросить возврат средств?

У Apple имеются свои политики и процедуры в отношении возврата средств, и мы не можем выполнять возврат средств за покупки iOS.Следует учест...

У меня возникла проблема с покупкой! Что мне делать?

Если вы испытываете проблемы с совершением покупки в магазине свяжитесь с нашей командой поддержки, предоставив вашу квитанцию покупки из оф...

Google Play: как защититься от неавторизованных подписок

Для защиты от неавторизованных покупок защитите свое устройство с помощью установки пароля, PIN-кода или другого способа защиты, который мож...

Apple: как защититься от неавторизованных подписок

Для защиты от неавторизованных покупок защитите свое устройство с помощью установки пароля, PIN-кода или другого способа защиты, который мож...

Google Play: как настроить утверждение покупок для семейного аккаунта на Android?

Если в семейном аккаунте у вас роль менеджера, вы можете задавать настройки подтверждения покупок для любого члена вашей семьи. Если в семей...