Что такое номер в службе поддержки?

Номер в службе поддержки — это уникальный идентификатор игры. С его помощью мы можем открыть вашу учетную запись и подробнее ознакомиться с ...

Могу ли я играть в гостевом режиме?

Да, конечно! Просто обратите внимание, что при игре в гостевом режиме вы можете потерять свой игровой прогресс в случае поломки устройства, ...

Можно ли войти в игру через Facebook?

Да, вы можете привязать игру к своему профилю Facebook. Если вы это сделаете, ваши игровые данные будут храниться на сервере и станут доступ...

Как можно привязать свои данные к профилю Facebook?

Когда вы завершите обучение, появится предложение подключиться к Facebook. Вы сможете сделать это сразу или коснуться значка «X» в верхней ч...

Как можно сбросить игру?

Если вы хотите сбросить игру, отправьте нам электронное письмо с запросом и номером для службы поддержки. Обратите внимание, что при сбросе ...

Я играю в гостевом режиме и купил новый телефон. Можно ли перенести на него игровые данные?

Если вы играете в гостевом режиме, автоматически перенести игровые данные на новое устройство не получится, поскольку они хранятся на вашем ...

Как можно настроить параметры игры?

Параметры музыки, звуковых эффектов, уведомлений и отображение значков вольера можно изменить в игровых настройках. Чтобы открыть настройки,...

Персонализированный опыт игрока

Мы уделяем особое внимание безопасности наших игроков и использованию их личной информации. Ludia не перепродает ваши данные, любая собранна...

Как навсегда удалить аккаунт и личную информацию

Чтобы навсегда удалить аккаунт и личную информацию, выполните следующие шаги. Для сброса аккаунта или его переноса на новое устройство, свяж...

Как я могу привязать существующий игровой аккаунт к Google Play?

Чтобы привязать свой текущий аккаунт к Google Play, вам нужно зайти во внутриигровое меню настроек. Коснитесь иконки шестеренки на левой сто...

У меня проблемы с подключением к привязанному аккаунту Google Play, что мне делать?

Если у вас есть проблемы с подключением, можно попробовать исправить ситуацию несколькими способами. Следуйте инструкции шаг за шагом.1. При...