Мне не пришла статуя босса!

Чтобы получить статую босса, нужно принять участие в событии до того, как будет достигнута цель сообщества. Как только цель достигнута, а шк...

I cancelled the placement of my hybrid and now it's gone!

When fusing a hybrid dinosaur in the creation lab, please make sure to either PLACE the hybrid on your park, or STORE it in the repository. ...

Мой уровень выше 19-го, а я до сих пор не могу построить биокупол кайнозойской эры!

Чтобы открыть биокупол кайнозойской эры, нужно сначала вывести существо кайнозойской эры. Для этого подойдет любое существо. Существ кайнозо...

При каждом запуске игры мне приходится заново загружать данные.

Повторная загрузка данных может выполняться, если на устройстве недостаточно памяти для их хранения. Попробуйте удалить ненужные приложения,...

На устройстве Samsung возникают проблемы с загрузкой игровых данных или подключением к игре.

Если на вашем устройстве Samsung, например серии Galaxy S и Note, возникают проблемы при загрузке данных или подключении к игре, причина мож...

Почему в игре cнизилось разрешение или качество картинки?

Разрешение экрана и качество картинки в игре настраиваются в зависимости от параметров вашего устройства для оптимизации производительности....

При запуске игры отображается ошибка параметров конфиденциальности Facebook.

Вероятно, вы недавно изменили свой пароль в Facebook. Чтобы решить проблему, выберите Настройки > Facebook, а затем — имя вашей учетной з...

На рынке отсутствуют наборы карточек

Если на рынке не продаются предметы, например, наборы карточек, перейдите в Google Play и убедитесь, что вошли в нужную учетную запись. Для ...

Почему мой игровой прогресс сбросился?

Сначала убедитесь, что не входили в игру в гостевом режиме. Если вы обычно играете через Facebook, перейдите в настройки игры и снова подклю...

Почему игра неожиданно закрылась?

Это могло произойти по нескольким причинам. Чтобы решить проблемы со сбоями и зависаниями, попробуйте выполнить следующие действия. Пер...

Почему не получается войти через Facebook?

Вероятно, вам еще нет 13 лет, поэтому по закону COPPA вы не можете подключиться к Facebook. 

В вольере моего динозавра нет интерфейса!

Возможно, вы включили фоторежим! Войдите в настройки, выберите раздел «Игровой процесс» и коснитесь ползунка, чтобы выключить фоторежим.

Helpshift: новый способ связаться со службой поддержки!

Helpshift - встроенная система поддержки, с помощью которой вы можете просматривать «Вопросы и ответы» и связываться со службой поддержки пр...

У меня возникли проблемы с подключением к Facebook.

В недавнем времени компания Facebook обновила требования для всех приложений. Чтобы игра могла получить доступ к вашей учетной записи Facebo...