Есть разные причины внезапного закрытия игры. Обычно проблемы с вылетами и зависаниями можно исправить следующим образом.
Перезагрузите устройство.
Если вы играете через Facebook, попробуйте удалить игру и установить ее заново. Если вы играете как гость, НЕ УДАЛЯЙТЕ игру.
Обновите операционную систему телефона до последней версии.
Во время игры не запускайте в фоне других приложений.
Откройте настройки устройства, перейдите к параметрам Wi-Fi и забудьте текущую сеть. После этого переподключитесь к сети Wi-Fi.
Если это не помогло, отправьте нам письмо по электронной почте, указав свой ключ поддержки и как можно более подробное описав проблему.