Для начала убедитесь, что вы случайно не перешли в режим гостя. Если вы обычно играете через Facebook, откройте настройки игры и переподключитесь к соцсети.

Если вы всегда играли в режиме гостя, то, возможно, потеря игровых данных вызвана вылетом приложения или обновлением. Если вы еще помните старый ключ поддержки, передайте его нам в письме.

Если вы не помните ключ, отправьте нам свой текущий ключ, и мы постараемся помочь вам.