Что такое ч-монеты?

Получайте ч-монеты в знак благодарности за неустанную защиту города от Крэнгов! В магазине предметов за эти монеты можно приобрести ДНК перс...

Какие ресурсы присутствуют в игре?

В игре существует несколько видов ресурсов.- В колодах можно найти различные призы.- Баксы - это денежные пачки, которые можно тратить в маг...

Что такое магазин предметов?

Магазин предметов доступен при нажатии кнопки "Предметы" в меню магазина. В нем 3 раздела. В каждом разделе свой ассортимент предметов, кото...

Что такое магазин колод?

В магазине колод можно приобрести колоды. Некоторые колоды можно купить за баксы или Ч-монеты, а другие доступны в виде покупок внутри прило...

Можно ли просмотреть содержимое колоды перед покупкой?

Выберите название колоды вверху или цену колоды внизу, чтобы узнать возможное содержимое колоды. В разделе информации о колоде в магазине ес...

Что такое магазин баксов?

В магазине баксов можно купить баксы. Получайте баксы, совершая покупки внутри приложения. Вы также можете получить баксы из этого раздела б...

Что такое магазин энергии?

В магазине энергии можно купить восстанавливающие энергию ресурсы, такие как пицца, телепорт-пропуски и билеты обновления. Все доступные зде...

Что такое магазин мутагена?

В магазине мутагена можно восполнить запасы мутагена. Наборы мутагена, доступные в этом магазине, можно приобрести за баксы или получить бес...

Что такое колоды портала?

Колоды портала упрощают сбор ДНК! Колоды портала можно приобрести за баксы в разделе колод магазина черепашек. Число на колоде портала ука...

Я сделал внутриигровую покупку, но не получил ее. Как ее можно получить?

Иногда покупки могу задерживаться или не выполняться из-за проблем с подключением. Если это произошло с вами, отправьте нам электронное сооб...

Google Play: я сделал случайную внутриигровую покупку. Как можно запросить возврат средств?

Вы можете запросить возврат средств напрямую у Google Play. После принятия решения Google Play сообщите об этом нашей службе поддержки, если...

Apple: я сделал случайную внутриигровую покупку. Как можно запросить возврат средств?

У Apple имеются свои политики и процедуры в отношении возврата средств, и мы не можем выполнять возврат средств за покупки iOS.Следует учест...

У меня возникла проблема с покупкой! Что мне делать?

Если вы испытываете проблемы с совершением покупки в магазине свяжитесь с нашей командой поддержки, предоставив вашу квитанцию покупки из оф...

Google Play: как защититься от неавторизованных подписок

Для защиты от неавторизованных покупок защитите свое устройство с помощью установки пароля, PIN-кода или другого способа защиты, который мож...

Apple: как защититься от неавторизованных подписок

Для защиты от неавторизованных покупок защитите свое устройство с помощью установки пароля, PIN-кода или другого способа защиты, который мож...

Google Play: как настроить утверждение покупок для семейного аккаунта на Android?

Если в семейном аккаунте у вас роль менеджера, вы можете задавать настройки подтверждения покупок для любого члена вашей семьи. Если в семей...