為了確保遊戲運作正常，請強制關閉並使用更佳的網路連線來重新開啟遊戲。若你所購買的物品沒有出現，請試著將裝置關閉並重新開機。

在一些罕見的情況下，Android 的使用者可能會遇到購買延遲的問題，然後看到「你已擁有此物品」的訊息。只要重新載入遊戲應該就可以解決此問題。也請讓你的裝置有足夠的時間來連線到伺服器。

若你的所購買的物品依舊沒有出現，請聯絡支援服務，並附上你從 Apple、Google Play、Amazon 或 Facebook 上所取得的收據截圖。所有的購買都是直接由你的應用程式商店處理。請確保收據上含有所購物品的名稱、日期和訂單號碼以供驗證。若沒有附上收據，支援服務可能需要更多時間來處理你的要求。