一般來說，玩家的裝置 RAM 不足時會遇到當機問題（請注意這跟儲存記憶體不同）。為了減輕當機問題，請依照順序嘗試下列的變通步驟：若在完成一項步驟之後問題仍未解決，那麼請再接著嘗試下一個步驟。

1.將裝置重開機。
2.強制關閉所有開啟的應用程式。若你不知道如何強制關閉應用程式，請查看這些步驟。
3.清除快取。請查看此連結以取得清除快取的指示。
4.確保你使用穩定的網路連線，比方說 Wi-Fi，而非行動數據。

5.檢查你的應用程式是否為最新的版本。若不確定，請點此處以查看更新應用程式的步驟。

6.釋放儲存空間。你可以刪除裝置上不用的應用程式、照片與影片來釋出空間。