在 Google Play 上進行購買之後,你所使用的 Google 帳戶將會收到一封確認信,當中含有你的訂單資訊。訂單號碼會以「GPA」開頭,隨後接著一串數字,比方說:「GPA.1234-1234-1234-12345」。

你也可以依照這些步驟來找到你在 Google Wallet 上的訂單資訊:
若還有其他有關訂單號碼的疑問,請參閱此 Google 支援連結:https://support.google.com/googleplay/answer/2506346?hl=en

若有與購買相關的問題並想聯絡我們的支援服務,請附上收據截圖,並確保購買日期清楚可見。

若不清楚如何使用你的裝置拍攝螢幕截圖,請參考這裡的指示:https://support.google.com/android/answer/9075928?hl=en