Vineyard Valley 是免費遊戲嗎？

是的！Vineyard Valley 可「免費暢玩」，這表示它是完全免費下載的遊戲，而且可玩到各式各樣的內容。

我可以購買什麼？

本遊戲以金幣作為在遊戲內購買道具所用的貨幣。金幣可用來購買生命和威力道具，以及在回合結束時若已用盡步數，則可用來購買額外的步數。若要購買生命，請選取遊戲左上角的愛心圖示。若你的生命計數器是 0，遊戲便會提示你補充生命。在選擇關卡的畫面上以及在闖關期間都可購買威力道具與額外步數。使...

我沒收到購買的物品！

為確保遊戲正常運作，請將遊戲完全關閉再重新開啟。若沒收到你購買的內容，請嘗試關閉裝置電源，然後再重新開啟。若購買內容仍未出現，請聯絡我們的客服團隊，並附上購買收據（可轉寄你收到的付款確認信，或提供收據的截圖）。若未附上購買收據，你將需要等候較久的時間才能收到遺失物品應得的補償。

我被收取了錯誤的金額！

若在購買時被收取了錯誤的金額，請聯絡我們的客服團隊，並記得附上你的購買收據。請注意，我們是根據你在應用程式商店中的國家／地區設定列示所有價格，該價格不含稅金。

我沒辦法買東西

請確定你目前正在執行本遊戲的最新版本。你在行動應用程式商店帳號中提供的信用卡資訊是否已過期？收費程序是由你的行動應用程式商店直接管理。即使你在其中設有信用卡，還是必須進行更新。有些應用程式商店會要求你接受新的條款與條件，即使使用者在帳號中已有可用的金額。請確定你的行動應用程式商店...

我要如何查看我的 Google Play 訂單編號？

當您在Google Play上購物時，包含您的訂單信息的確認電子郵件會發送到您使用的Google帳戶。 您還可以按照以下步驟在Google Pay上找到您的訂單信息：1.訪問Google Pay以查看您最近的交易：https://pay.google.com/2.選擇一個訂單以查...

我要如何查看我的 iTunes 收據？

請參閱以下連結，即可取得有關如何查看 iTunes 購買記錄的指示：http://support.apple.com/kb/HT2727若有購買問題而需要聯絡我們，請附上你的收據截圖，並確認購買日期和時間均清晰可見。請參閱以下連結，即可取得有關如何截圖的指示：https://su...

如何保護你的裝置，避免發生未經授權或意外的購買事件？

若要避免發生未經授權或意外的購買事件，你將需要調整 Apple App Store 或 Google Play 商店的設定。若你使用的是 Apple (iOS) 裝置，請查看下文以了解可採取哪些步驟來保護你的裝置。管理 iTunes Store 與 App Store 密碼偏好設...

如何在iOS設備上意外購買獲得退款？

如果您或其他人（例如孩子或朋友）在iOS設備上意外購買了金錢，請與Apple客戶支持聯繫以獲取退款。 可以通過https://support.apple.com/contact與他們聯繫。 Apple不會授予我們訪問任何賬單或信用卡信息的權限，因此我們無法直接提供退款。為了防止意...

如何在Android設備上意外購買獲得退款？

如果您或其他人（例如孩子或朋友）通過Google Play意外購買了金錢，建議您與Google Play客戶支持聯繫以尋求幫助。 如果他們無法退款給您，並且購買是在過去30天內完成的，請向我們發送一張收據的屏幕截圖。 請確保收據中包含以下信息：購買日期，訂單號和購買名稱。為防止意...