在某些情況下，玩家可能會發現他們因為某項遊戲內購被重複收費。目前發現起因是發生於應用程式商店的付款處理系統內。

在大多數情況下，應用程式商店會偵測到這些錯誤並自動退款。但若沒有收到退款，玩家將需要聯絡應用程式商店以追蹤退款程序；很遺憾 Jam City 無法直接處理此類事宜。