當您在 Google Play 上進行購買,您使用的 Google 帳戶會收到含有訂單資訊的確認信。您也可透過下列步驟於 Google Wallet 找到訂單資訊: 
  • 透過以下連結前往 Google Wallet 檢視您近期的交易:https://wallet.google.com/manage
  • 選取訂單以查看收據。
若您對於找尋 Google Play 收據仍有其他問題,請參閱以下連結: https://support.google.com/googleplay/answer/2506346?hl=en

若有購買問題想聯絡客服人員,請附上收據的螢幕擷取畫面,並確保購買的日期與時間是清晰可見的。

若您不知道如何從裝置的螢幕上擷取畫面,以下連結有提供操作指示: https://support.google.com/android/answer/9075928?hl=en