如果您或其他人（例如孩子或朋友）通过Google Play意外购买了金钱，建议您与Google Play客户支持联系以寻求帮助。 如果他们无法退款给您，并且购买是在过去30天内完成的，请向我们发送一张收据的屏幕截图。 请确保收据中包含以下信息：购买日期，订单号和购买名称。

为防止意外购买，请打开Google Play商店应用。 然后，依次触摸菜单>设置。 在“用户控制”下，选中“密码-使用密码”旁边的复选框以限制购买。