《Vineyard Valley》免费吗？

是的！《Vineyard Valley》是款“免费畅玩”游戏，这意味着它可以完全免费下载，玩家可以体验其中的各种内容。

我能购买些什么？

我们的游戏使用金币作为货币来购买游戏中的物品。您可以使用金币来购买红心和道具。一旦您的步数用光，也可以使用金币在一局游戏结束时购买额外的步数。如果想要购买红心，请选择游戏左上角的红心图标。游戏随后会提示您补充您的红心，但只有当您的红心数为 0 时才会弹出提示。当您处于关卡选择界面...

我没有收到自己购买的物品！

为了确保您的游戏运作正常，请完全关闭并重新开启游戏。如果您没有收到购买的物品，请尝试关闭设备，然后再次打开。如果您仍然看不到自己所购买的物品，请联系我们的支持团队并附上您的购买收据（转发付款确认邮件或收据截图都可作为收据）。如果您未附上购买收据，则需要更长时间才能获得丢失的物品的...

我的支付金额有误！

如果您为所购物品支付的金额不正确，请与我们的支持团队联系。请记得附上您的购买收据。请注意，所有价格都是根据您的 App Store 国家设置列出的，且均不含税。

我无法进行购买

确保您运行的是我们最新的游戏版本。您移动应用商店帐户上的信用卡信息是否是最新的？费用将直接通过您的移动 App Store 进行管理。即使您在其中有余额，也最好是保持这些信息为最新状态。一些 App Store 要求您接受新的条款和条件，即使用户已在其帐户中拥有资金也是如此。确保...

如何查看我的 Google Play 订单号码？

当您在Google Play上购物时，包含您的订单信息的确认电子邮件会发送到您使用的Google帐户。 您还可以按照以下步骤在Google Pay上找到您的订单信息：1.访问Google Pay以查看您最近的交易：https://pay.google.com/2.选择一个订单以查...

如何查看我的 iTunes 收据？

在这里您可以找到有关如何查看 iTunes 购买记录的说明：http://support.apple.com/kb/HT2727如果您有关于购买的问题需要联系我们，请附上您收据的屏幕截图，并确保购买的时间和日期清晰可见。您可以在这里找到有关如何截屏的说明：https://supp...

如何保护您的设备免遭未经授权的购买或意外购买

为避免出现未经授权的购买或意外购买的情况，您需要调整自己的 Apple App Store 或 Google Play Store 设置。如果您使用的是 Apple（iOS）设备，请阅读以下文章，了解保护您设备的方法步骤。管理您的 iTunes Store 和 App Store...

如何在iOS设备上意外购买获得退款？

如果您或其他人（例如孩子或朋友）在iOS设备上意外购买了金钱，请与Apple客户支持联系以获取退款。 可以通过https://support.apple.com/contact与他们联系。 Apple不会授予我们访问任何账单或信用卡信息的权限，因此我们无法直接提供退款。为了防止意...

如何在Android设备上意外购买获得退款？

如果您或其他人（例如孩子或朋友）通过Google Play意外购买了金钱，建议您与Google Play客户支持联系以寻求帮助。 如果他们无法退款给您，并且购买是在过去30天内完成的，请向我们发送一张收据的屏幕截图。 请确保收据中包含以下信息：购买日期，订单号和购买名称。为防止意...