您可能无法连接到游戏服务器的原因有多种。 以下是您可以检查的一些项目，它们可能会帮助您恢复在线状态。

“连接错误！无法连接到 server101”

如果您无法通过 WiFi 连接到游戏，但可以通过移动数据连接到游戏，则表明您的本地 WiFi 网络（路由器/调制解调器）或互联网服务提供商 (ISP) 可能存在问题。 请检查以确保您的本地网络和 ISP 安全设置没有阻止“potter.prod.tinyco.com”。 如果您发现其中任何一个阻止了该 URL，请允许其访问，因为这是玩游戏所必需的。 如果您不确定如何检查这些设置，请联系您的 ISP 寻求帮助。

此外，您可以在连接到遇到问题的网络时打开移动设备上的网络浏览器，并尝试访问“potter.prod.tinyco.com”。 如果没有被阻止，这应该会将您重定向到 harrypotterhogwartsmystery.com。

如果您仍然无法连接到游戏服务器并且 URL 未被阻止，请联系我们的支持团队寻求帮助并提供以下详细信息：

您的 ISP 名称

大致地理位置

我遇到其他连接问题，我该怎么办？

如果您的网络正常，但仍无法连接游戏，请向我们的支持团队提交工单以解决问题。