有些时候，玩家可能会发现他们购买的物品被收取了两次费用。该问题的原因在于App Store的付款处理系统。

大多数情况下，App Store可以自动检测到这些错误并发放退款。不过，如果玩家没有收到退款，则需要按照退款流程联系App Store；Jam City无法直接处理退款事宜。