您在 iTunes 上购买商品时，系统会向您的 Apple ID 所关联的电子邮箱发送一封确认邮件。您也可以按照以下操作说明，查找 iTunes 的购买记录并找到订单信息： http://support.apple.com/kb/HT2727 

如果您有购买方面的问题需要联系客服支持，请附上您的收据截图，并确保购买时间和日期清晰可见。

您可点击此链接，了解从设备上截图的操作说明： https://support.apple.com/en-us/HT200289