如果你在进行商店购买时遇到了问题，请联系我们的客服人员，同时提供你的官方商店收据，以及支持密钥。

你的官方商店收据中必须包含订单ID、购买日期、价格以及所购买的物品。如果你的收据中未能包含所指定的任何信息，则可能会导致我们需要更长的时间来处理你的请求。

如何在iOS中找到你的收据： https://support.apple.com/en-us/HT204088
如何在Google Play中找到你的收据： https://support.google.com/googleplay/answer/2850369